2023年11月23日

员工心声|思多而特中国区操作专员 Tina 孟

听Tina分享她在思多而特工作的历程和体会

Tina是思多而特中国区的操作专员,她分享了在思多而特工作的历程和体会。

你好,可以简单介绍一下你自己吗?你在思多而特工作多久了,主要担任什么职位?

我是Tina 孟,今年38岁,平时喜欢慢跑,线上学习中国传统文化。我已经在思多而特工作12年了,主要担任操作专员。

你为什么选择在思多而特工作?

主要有以下4个原因。

  1. 1. 我们是一家拥有多元文化的公司。即使在新冠疫情期间,我们的业务也在稳步增长,这表明我们的公司文化契合我们的战略方向,同事们也可以携手克服重重困难。所以,我对公司未来的发展持乐观态度。
  2. 2. 在日常工作中,我经常可以从主管和同事那里得到指导和支持。
  3. 3. 我认为自己能够及时准确地完成我的日常工作。
  4. 4. 我们公司重视创新和效率,这对于培养员工“成长型思维”很有帮助。

 

你现在担任的这个职位主要负责哪些工作?

2011年7月,我加入了思多而特运输(上海)有限公司天津分公司。经过三个月的培训,我开始负责船东提单和STC提单等相关文件的单证工作。

随着我们业务的增长和系统的升级,我对自己的工作和如何更好地服务客户有了越来越深的理解。

担任这个职位近12年了,我是否会感到厌倦?并没有。因为我们每年都会开发新客户,想方设法提高效率,也会有一些创新和新尝试,我想我还有很大的提升空间。

集装罐 03- 思多而特集装罐事业部(Stolt Tank Containers)

你在思多而特工作感觉怎么样?

我认为我在思多而特的职业生涯对我来说很重要。我既能在经济上保持独立,还能从工作中获得精神上的满足。

我主要负责处理提单相关文件,需要检查所有相关信息,并与客户沟通,给他们提供船东提单和STC提单方面的专业指导。文件准确性和客户满意度至关重要,我在这两个方面做得还不错。当然,我也愿意尝试新的工作角色。

在思多而特工作让你最喜欢的是什么?

保持生活和工作的平衡。

你觉得在思多而特工作最大的挑战是什么?哪些方面最有成就感?

从去年12月到今年2月,我们的业务量增加了30%以上,在这3个月里的时间里我经常需要加班,我认为这段时期对我来说最具挑战性。

当客户对我的服务感到满意时,此时最有成就感。当客户对提单等相关文件有疑惑时,我就会和他们沟通,提供专业细致的讲解,客户经常会给予我很高的评价。

集装罐运输业务增长- 思多而特集装罐事业部(Stolt Tank Containers)

哪些因素推动你实现自己的职业目标?

强烈的责任感可以确保我可以实现自己的职业目标。

我相信自己一定能不断进步、成长,这种坚定的信念也可以促使我实现自己的职业目标。

你正在执行的项目有哪些?你愿意选择其中任何一个详细给我们说明一下吗?

负责船东提单和STC提单近12年后,现在我是我们新成立的CoE团队的一员,除了日常的单证工作外,我也在协助团队主管整理更新我们的标准化工作流程的相关文件。

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